初診時の流れ
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初めてのご予約の方
- ご予約時間の10分前にご来院ください。（問診票のご記入がございます。）
- 初診時の診察は約15分と決まっており、時間内での診察となります。時間内での、追加の診察・相談は可能となっております。※同日に複数内容の診察・治療をご希望される方は、お電話でのご予約をお願いしております。
- 所要時間は、カウンセリングのみ→約1時間、当日施術希望→約1時間半～2時間となります。※医師の診察・判断により施術が行えない場合がございます、ご了承ください。
- （肌診断ご希望の方）
診察前、肌診断機VISIAでお顔の撮影を行い、お肌の状態を確認させていただきます。 撮影時にメイクや日焼け止めを落としていただきますので、ご来院後にご予定がある場合はメイク道具をご持参ください。スキンケア用品はご用意がございます。 - ご来院時、ご本人様の身分証（運転免許証や保険証など）をお持ちください。
- 18歳未満の方は、保護者様の同伴をお願いしております。
- 予約の変更・キャンセルは2営業日前、18時までにご連絡をお願いいたします。以降はキャンセル料が発生いたします。キャンセル料に関しましては、ホームページ内「キャンセル料について」を必ずご確認ください。※体調不良やコロナ・インフルエンザ感染等でキャンセルされる場合、日付の確認できる受診先の診療明細書や、医師の診断書の提出が必要となります。提出のない場合はキャンセル料が発生いたします。
- ご予約時間を過ぎてからご来院されますと、ご案内までにお時間をいただく場合や、当日施術を行うことができない場合がございます。また、ご連絡のない10分以上の遅れは当日キャンセル扱いとなります。
2回目以降の方
- 施術ご希望の方は、予約時間の10分前にご来院ください。
- 同日に複数内容の診察・治療をご希望される方は、それぞれでご予約、またはお電話でのご予約をお願いしております。例）ニキビの診察＋レーザーなど
- 施術部位にニキビや湿疹、肌トラブルがある場合、ご希望の施術が行えない場合がございます、ご了承ください。※お肌の状態によっては医師の診察を勧めさせていただくことがございます。
- ご予約の変更・キャンセルは2営業日前、18時までにご連絡をお願いいたします。以降はキャンセル料が発生いたします。キャンセル料に関しましては、ホームページ内「キャンセル料について」を必ずご確認ください。※体調不良やコロナ・インフルエンザ感染等でキャンセルされる場合、日付の確認できる受診先の診療明細書や、医師の診断書の提出が必要となります。提出のない場合はキャンセル料が発生いたします。
- ご予約時間を過ぎてからご来院されますと、ご案内までにお時間をいただく場合や、当日施術を行うことができない場合がございます。また、ご連絡のない10分以上の遅れは当日キャンセル扱いとなります。
キャンセルポリシー
重要
キャンセルおよび予約変更は、お電話かLINEネット予約より、ご予約日の2営業日前の18時までのご連絡をお願いしております。2営業日前の18時を過ぎてのキャンセルや予約変更をされた場合、下記のキャンセル料が発生しますのであらかじめご了承ください。
予約変更やキャンセルは余裕をもってのご連絡をお願いしております。定休日や年末年始等の休診日につきましてはホームページのお知らせをご参照ください。
ご予約変更・キャンセル料（税込）
| 初診 | 再診 | ||
|---|---|---|---|
| 医師の診察 | 医師の診察 | レーザー・処置など | |
| 2営業日前の18時まで | なし | なし | なし |
| 2営業日前の18時～当日 無断キャンセル |
¥3,300 | ¥1,100 | ¥3,300 |
※ハリウッドスペクトラ（肝斑トーニング、ブライトアップトーニング、肌質改善ロングパルス、ハリウド・デュアルピール）チケットをお持ちの方も含め、すべての方にキャンセル料が発生します。
- 無断キャンセル、度重なる遅刻やキャンセルがある場合、次回のご予約をお断わりしております。
- 道路混雑、10分以内の電車遅延などの理由は考慮いたしかねますので、お時間に余裕をもってご来院くださいませ。
下記の場合、キャンセル料は発生いたしません。
- インフルエンザや新型コロナウイルス等の感染症
（日付の確認できる受診先の診療明細書や、医師の診断書の提出が必要です） - ご本人、ご家族等の発熱や体調不良
（日付の確認できる受診先の診療明細書や、医師の診断書の提出が必要です） - 悪天候、事故などでの交通機関の大幅な遅れ
- ご予約当日内でのお時間変更の場合（ご予約状況により時間変更が承れない場合もございます。
- の他、当クリニック都合での変更、キャンセルの場合（大雪、台風などやむを得ない事情で休診日になる場合、こちらからご連絡致します）
キャンセル料は、1週間以内に下記銀行口座へお振込みいただきます（銀行振り込み手数料はご負担ください）。また、ご来院でのキャンセル料のお支払いを希望の方はご連絡ください。キャンセル料のお支払いがない場合、当院の利用を制限させていただくとともに、然るべき対応を取らせていただく場合がございます。
お支払い口座
多摩信用金庫（1360）
支店：散田支店（078）
口座番号：普通0311966
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