キャンセルポリシー

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キャンセル・予約変更およびネット予約について

日頃よりmakiスキンケアクリニックをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。開院以来、多くの患者さまにご来院いただけるようになった反面、直前キャンセルや無断キャンセルをなさる方が少なくなく、診療をご希望の患者様に対して予約枠が行き渡らない状況が発生しております。この度、2025年2月17日より予約のキャンセル・予約変更につきまして、下記のとおり変更致します。

また、2月17日以降の予約に関しまして、メールフォームからのご予約が廃止となり、LINEネット予約またはお電話、受付でのご予約とさせていただきます。時間予約制でも混雑時には5~15分程度のお待ち時間が発生する場合がございますがご了承ください。より多くの患者様に快適な予約環境、診察、施術が提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
皆さまには何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


また、2月17日以降の予約に関しまして、メールフォームからのご予約が廃止となり、LINEネット予約またはお電話、受付でのご予約とさせていただきます。時間予約制でも混雑時には5~15分程度のお待ち時間が発生する場合がございますがご了承ください。より多くの患者様に快適な予約環境、診察、施術が提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
皆さまには何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

makiスキンケアクリニック 院長 牧野 沙保里

キャンセルポリシー

重要

キャンセルおよび予約変更は、お電話かLINEネット予約より、ご予約日の2営業日前の18時までのご連絡をお願いしております。2営業日前の18時を過ぎてのキャンセルや予約変更をされた場合、下記のキャンセル料が発生しますのであらかじめご了承ください。
予約変更やキャンセルは余裕をもってのご連絡をお願いしております。定休日や年末年始等の休診日につきましてはホームページのお知らせをご参照ください。

ご予約変更・キャンセル料(税込)

初診 再診
医師の診察 医師の診察 レーザー・処置など
2営業日前の18時まで なし なし なし
2営業日前の18時~当日
無断キャンセル
¥3,300 ¥1,100 ¥3,300

※ハリウッドスペクトラ(肝斑トーニング、ブライトアップトーニング、肌質改善ロングパルス、ハリウド・デュアルピール)チケットをお持ちの方も含め、すべての方にキャンセル料が発生します。

  • 無断キャンセル、度重なる遅刻やキャンセルがある場合、次回のご予約をお断わりしております。
  • 道路混雑、10分以内の電車遅延などの理由は考慮いたしかねますので、お時間に余裕をもってご来院くださいませ。
下記の場合、キャンセル料は発生いたしません。
  • インフルエンザや新型コロナウイルス等の感染症
    (日付の確認できる受診先の診療明細書や、医師の診断書の提出が必要です)
  • ご本人、ご家族等の発熱や体調不良
    (日付の確認できる受診先の診療明細書や、医師の診断書の提出が必要です)
  • 悪天候、事故などでの交通機関の大幅な遅れ
  • ご予約当日内でのお時間変更の場合(ご予約状況により時間変更が承れない場合もございます。
  • の他、当クリニック都合での変更、キャンセルの場合(大雪、台風などやむを得ない事情で休診日になる場合、こちらからご連絡致します)

キャンセル料は、1週間以内に下記銀行口座へお振込みいただきます(銀行振り込み手数料はご負担ください)。また、ご来院でのキャンセル料のお支払いを希望の方はご連絡ください。キャンセル料のお支払いがない場合、当院の利用を制限させていただくとともに、然るべき対応を取らせていただく場合がございます。

お支払い口座

多摩信用金庫(1360)
支店:散田支店(078)
口座番号:普通0311966
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